[RUS] [ENG]
8 (351-44) 44-240 многоканальный
mail@evroprivod.ru

Вопрос-Ответ

Мы собрали здесь часто задаваемые вопросы и постарались дать максимально содержательные ответы на них

  • Нужен редуктор. С чего начать?

    Ответ

    Если вам известна марка редуктора, включая все данные:

    -тип, габарит редуктора,

    -передаточное число или обороты выходного вала,

    -вариант сборки или исполнение редуктора,

    -мощность электродвигателя для мотор-редуктора

    то вам следует отправить заявку нашим специалистам любым удобным способом, они максимально быстро сделают для вас коммерческое предложение с указанием точной цены и сроков поставки. Вы можете пропустить следующие три вопроса, ответы на них вам не нужны.

  • Какие данные нужны чтобы выбрать редуктор?

    Ответ

    Для того чтобы приступить к выбору любого редуктора необходимы следующие данные.

    - мощность двигательной установки или необходимый крутящий момент на выходном валу редуктора

    - обороты двигателя, передаточное число редуктора, обороты на выходном валу редуктора 

    - пространственное положение выходного вала редуктора (горизонтально, вертикально, наклонно, меняется со временем)

    - способ крепления

    Эти данные может дать только разработчик - заказчик привода. Наши специалисты не могут знать какой привод вам нужен.

    Вы можете выбрать редуктор самостоятельно пользуюсь вкладкой "Расчет и выбор" на страницах с техническим описанием редукторов на нашем сайте, либо направить эти данные нашим специалистам.

    Только имея все эти данные вместе можно точно определить марку редуктора и сделать конкретное предложение по цене и срокам редукторов.  

  • Что такое «вариант сборки» редуктора и как его определить?

    Ответ

    «Вариант сборки» редуктора – это важная характеристика, которая показывает, как на редукторе расположены входной и выходной вал относительно друг друга и относительно корпуса редуктора. В некоторых случаях вариант сборки обозначает особенность конструкции выходного вала.
    Без «варианта сборки» невозможно изготовить редуктор, так как от него напрямую зависит, какие детали будут устанавливаться в редуктор. Более подробно с таблицей «вариантов сборки» можно ознакомиться здесь.

  • Что такое «исполнение» редуктора и как его определить?

    Ответ

    «Исполнение» редуктора – это совокупная характеристика, под ней понимается: передаточное число, вариант сборки, тип формы входных и выходных валов, климатическое исполнение, а также мощность электродвигателя для мотор - редукторов.

  • Я бы хотел узнать цены на редукторы.

    Ответ

    Стоимость редукторов можно узнать связавшись со отделом сбыта по телефону, электронной почте и прочими способами. Конкретное предложение с точной ценой и сроками поставки можно получить, если вы отправите заявку в произвольной форме полностью указав марку редукторов и их количество. Это связано с тем, что цену на редуктор необходимо рассчитать - она зависит от исполнения, количества редукторов, от особых договоренностей, продолжительности сотрудничества и прочее.

  • Вы продаете редукторы из наличия?

    Ответ

    Да, мы продаем редукторы из наличия.
    Но при этом надо понимать, что конструкция одного типоразмера редуктора имеет от 72 до 168 различных вариантов исполнений. Держать в нужном количестве готовых редукторов всех исполнений нецелесообразно и затратно. Поэтому у себя на складе мы имеем большинство деталей для сборки практически всех самых распространенных исполнений.
    Под наличием редуктора понимается, что у нас есть все детали на складе, из которых можно собрать редукторы данного исполнения в нужном количестве. Требуется только время, чтобы их собрать.

  • Почему некоторые редукторы имеют срок поставки. От чего он зависит?

    Ответ

    Так как не все исполнения одинаково востребованы у потребителей, то для некоторых исполнений редукторов нам все же приходится изготавливать детали под данный заказ.
    Даже если для сборки редуктора не хватает всего лишь одной детали, которую необходимо изготовить – появляется срок поставки, равный продолжительности изготовления данной детали плюс время на сборку редуктора.

  • Как мы можем получить оплаченные или заказанные редукторы? Организована ли у вас доставка редукторов?

    Ответ

    Вы можете получить редукторы самостоятельно: схема и адрес проезда к нашему Заводу указаны здесь. Получатель должен иметь с собой соответствующую доверенность и паспорт.

    Мы можем отправить редукторы любой транспортной компанией, которая находится в городе Челябинск. В Челябинске имеются практически все крупные транспортные компании, действующие на территории России. Доставка редукторов до транспортной компании бесплатана.

    Для покупателей из Челябинска мы можем доставить редукторы бесплатно, при этом необходимо согласовать время и место доставки с нашими специалистами.

  • Где находится ваш Завод?

    Ответ

    Наш Завод находится в Кременкуле. Кременкуль - это населенный пункт, который находится в пригороде Челябинска, примерно 5 км от его западной границы

    Это примерно 10 минут езды от Челябинска по автомагистрали или 15-20 минут на общественном транспорте от конечной на Северо-западе Челябинска.  

  • Вы продаете новые редукторы?

    Ответ

    Да, мы поставляем новые редукторы.
    На сегодняшний день наличие сертификата соответствия уже не является гарантией того, что какая-либо организация поставляет новые редукторы, а не перекрашенное старье со вторичного рынка. Слишком легко стало купить любой сертификат.

    Поэтому в отличие от других - мы приглашаем Вас на наш Завод, где покажем, как мы изготавливаем редукторы: как обрабатываем корпуса, изготавливаем детали, нарезаем зубья, делаем термообработку и собираем новые редукторы. Все что показано в нашем видеоролике (см. слева над меню под логотипом) - Вы можете реально увидеть на нашем Заводе. 

  • Где производятся червячные редукторы серии NMRV?

    Ответ

    На нашем Заводе мы производим сборку и контроль готовых редукторов, потому как это самый важный этап при производстве и мы никому его не доверяем. Часть комплектующих мы изготавливаем на собственных станках-автоматах, остальную часть приобретаем на стороне, в т.ч. и в Китае. Все гарантийные обязательства по продукции мы осуществляем сами – ни на кого их не перекладывая, потому что мы имеем внушительный запас комплектующих на складе для любого гарантийного случая.

  • Имеете ли вы сертификаты на поставляемую продукцию? Где их можно увидеть?

    Ответ

    Да, имеем на все редукторы, в т.ч. на импортные. Наш сайт не имеет специального раздела для их размещения, но мы можем направить их по запросу.

  • Какой срок гарантии на ваши редукторы?

    Ответ

    Гарантийный срок на все редукторы 2 года, на червячные редукторы NMRV 1 год

  • Изготавливает ли ваше предприятие детали редукторов по чертежам заказчика

    Ответ

    В связи с постоянной загрузкой, не сегодняшний день мы не принимаем заказы на изготовление деталей и редукторов по чертежам заказчика.